Aviso de privacidad integral
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Kinder Pirulí, S.C. (en adelante, “Piruli”), con domicilio en Narciso Mendoza 22, Col. Manuel Ávila Camacho, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53910, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su página web, formularios, correo electrónico, WhatsApp, plataforma para familias, procesos de inscripción y pago, así como de los demás medios relacionados con la prestación de sus servicios.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de tus datos personales, puedes comunicarte con María Eugenia Cárdenas San Vicente al teléfono 55 3444 7941, al correo electrónico marigec@kinderpiruli.com, o acudir al domicilio señalado anteriormente.
1. ¿Qué datos personales recabamos?
Dependiendo de la relación que tengas con Piruli y de los servicios que solicites o contrates, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de madres, padres y tutores
- Nombre completo.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Domicilio, cuando sea necesario.
- Información proporcionada al solicitar informes.
- Información proporcionada al agendar una visita.
- Información proporcionada al solicitar una clase de prueba o iniciar un proceso de inscripción.
- Información necesaria para establecer comunicación y prestar los servicios contratados.
Datos de niñas y niños
- Nombre completo.
- Edad.
- Fecha de nacimiento.
- Información necesaria para su inscripción.
- Información relacionada con asistencia, actividades y participación.
- Información necesaria para su adecuada atención y cuidado durante las actividades.
- Información proporcionada por sus madres, padres o tutores en relación con los servicios contratados.
Datos administrativos y de facturación
Cuando sea necesario para administrar los servicios y cumplir obligaciones fiscales, podremos recabar:
- RFC.
- Régimen fiscal.
- Domicilio fiscal.
- Información relacionada con pagos.
- Información necesaria para emitir comprobantes fiscales.
- Información relacionada con estados de cuenta y operaciones realizadas.
Datos de acceso y uso de la plataforma familiar
Para proporcionar acceso a la plataforma para familias podremos tratar datos como nombre, correo electrónico, información de acceso y registros relacionados con el uso de la cuenta.
Datos relacionados con pagos
Cuando realices un pago a través de nuestra página web, podremos recibir información relacionada con la operación, como monto, fecha, referencia, estado y otros datos necesarios para identificar y administrar el pago.
Los datos completos de tarjetas bancarias podrán ser tratados directamente por Stripe, conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.
Fotografías y videos
Como parte de las actividades de Piruli pueden generarse fotografías y videos de las niñas y niños participantes.
Estos materiales podrán utilizarse para la comunicación privada con las familias, así como, cuando exista la autorización correspondiente, para la página web, redes sociales, publicidad y otros materiales de carácter promocional.
Datos personales sensibles
Podremos recabar información relacionada con la salud física o mental, alergias, padecimientos, medicamentos, necesidades médicas o necesidades especiales de cuidado de una niña o niño cuando dicha información sea necesaria para proporcionarle una atención adecuada y segura.
Estos datos serán tratados únicamente para las finalidades correspondientes y con las medidas de protección aplicables.
Cuando la legislación lo requiera, solicitaremos el consentimiento expreso y por escrito de la madre, padre o tutor legal.
2. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios:
- Responder solicitudes de información.
- Dar seguimiento a solicitudes de informes.
- Agendar y administrar visitas a nuestras instalaciones.
- Coordinar clases de prueba y procesos de inscripción.
- Organizar y prestar los servicios de Kínder, Nido, Fiestas Piruli y Cuídame Piruli, según corresponda.
- Mantener comunicación con madres, padres y tutores sobre actividades, horarios, avisos, cambios y asuntos relacionados con los servicios contratados.
- Administrar las cuentas de las familias y proporcionar acceso a la plataforma correspondiente.
- Compartir, dentro de la plataforma privada, fotografías, videos, circulares, calendarios, reportes y otra información relacionada con los servicios contratados.
- Administrar pagos, estados de cuenta y facturación.
- Procesar y verificar operaciones de pago realizadas mediante Stripe.
- Contar con información necesaria para atender adecuadamente a las niñas y niños durante las actividades.
- Atender situaciones de salud, alergias, necesidades médicas o de cuidado que hayan sido informadas a Piruli.
- Cumplir obligaciones administrativas, fiscales y legales.
- Atender solicitudes de autoridades competentes cuando legalmente corresponda.
Finalidades secundarias
De manera opcional, podremos utilizar tus datos de contacto para:
- Enviarte información sobre actividades, eventos y servicios adicionales de Piruli.
- Informarte sobre nuevos servicios o actividades.
- Enviarte comunicaciones promocionales.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a marigec@kinderpiruli.com o comunicándote al 55 3444 7941.
La negativa para estas finalidades secundarias no afectará la prestación de los servicios que tengas contratados con Piruli.
3. Fotografías y videos de niñas y niños
Las fotografías y videos podrán ser tratados de acuerdo con la finalidad para la cual hayan sido obtenidos.
Comunicación privada con las familias
Como parte de nuestros servicios, Piruli podrá compartir fotografías, videos, reportes y otros contenidos con las familias mediante la plataforma privada o los medios de comunicación destinados para ello.
El acceso a estos contenidos estará limitado a las personas autorizadas para utilizar la cuenta familiar correspondiente.
Página web, redes sociales y materiales promocionales
Cuando una fotografía o video permita identificar a una niña o niño, Piruli utilizará dicho material en su página web, redes sociales, publicidad, presentaciones o materiales promocionales únicamente cuando cuente con la autorización correspondiente de su madre, padre o tutor legal.
La autorización para utilizar la plataforma familiar o para prestar los servicios contratados no implica autorización para utilizar fotografías o videos con fines promocionales.
La autorización para fines promocionales podrá ser revocada en los términos aplicables. La revocación no afectará la licitud del tratamiento realizado previamente.
4. Formularios de contacto y agenda de visitas
Cuando utilices los formularios de “Solicita informes”, “Agenda una visita” u otros formularios disponibles en nuestra página web, podremos utilizar los datos que proporciones para atender tu solicitud, comunicarnos contigo y dar seguimiento al proceso correspondiente.
La información proporcionada mediante estos formularios será tratada de acuerdo con este Aviso de Privacidad.
5. WhatsApp y correo electrónico
Piruli podrá utilizar WhatsApp y correo electrónico como medios de comunicación con las familias y personas interesadas en nuestros servicios.
Al elegir comunicarse con Piruli mediante WhatsApp, la comunicación se realizará a través de los servicios proporcionados por WhatsApp y estará sujeta también a sus propios términos y políticas de privacidad.
Asimismo, los correos electrónicos enviados o recibidos a través de las cuentas institucionales de Piruli podrán ser administrados mediante Google Workspace.
6. Plataforma para familias y Google Workspace
Piruli podrá utilizar Google Workspace y otros servicios tecnológicos para administrar cuentas institucionales, correo electrónico, almacenamiento, documentos y determinadas herramientas necesarias para la operación de sus servicios.
La información será tratada de acuerdo con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad y con las medidas de seguridad aplicables.
La plataforma para familias podrá permitir el acceso a información relacionada con las actividades, pagos, calendarios, circulares, fotografías, videos y reportes correspondientes a los servicios contratados.
Las credenciales de acceso son personales y deberán mantenerse bajo resguardo de la persona autorizada.
7. Pagos mediante Stripe
Los pagos realizados a través de nuestra página web podrán ser procesados mediante Stripe.
Cuando realices un pago, determinados datos serán tratados directamente por Stripe para procesar, verificar y, cuando corresponda, prevenir operaciones fraudulentas.
Piruli podrá recibir información relacionada con la operación, como monto, fecha, referencia y estado del pago, necesaria para administrar los servicios contratados.
El tratamiento de los datos que Stripe realice directamente estará sujeto también a sus propios términos y políticas de privacidad.
8. ¿Con quién podemos compartir tus datos?
Piruli no vende datos personales.
Para operar nuestros servicios, podremos apoyarnos en proveedores de tecnología, alojamiento, correo electrónico, almacenamiento, comunicación, administración, procesamiento de pagos y otros servicios relacionados.
Entre los proveedores tecnológicos que podemos utilizar se encuentran Google Workspace, WhatsApp y Stripe, dependiendo del servicio o función utilizada.
Cuando dichos proveedores traten datos personales por cuenta de Piruli, podrán hacerlo únicamente para prestar los servicios correspondientes y conforme a las instrucciones y finalidades determinadas por Piruli.
También podremos comunicar datos personales cuando:
- Sea necesario para cumplir una obligación legal.
- Exista un requerimiento de una autoridad competente.
- Sea necesario para prestar un servicio solicitado.
- Se actualice alguna de las excepciones previstas por la legislación aplicable.
- Contemos con el consentimiento correspondiente cuando éste sea legalmente necesario.
Cuando alguna transferencia de datos requiera consentimiento, éste será solicitado previamente conforme a la legislación aplicable.
9. Cookies y tecnologías similares
Nuestra página web puede utilizar cookies técnicamente necesarias para permitir su correcto funcionamiento, mantener sesiones, facilitar el acceso a determinadas funciones y mejorar la experiencia de navegación.
Actualmente, Piruli no utiliza Google Analytics ni herramientas similares de analítica para realizar perfiles de navegación con fines estadísticos o publicitarios.
No obstante, algunos servicios de terceros integrados en la página, como plataformas de pago, formularios, servicios de comunicación o herramientas tecnológicas, pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
Puedes administrar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.
10. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y para atender las obligaciones contractuales, administrativas, fiscales y legales aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal que requiera su conservación.
11. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO?
Tú, o quien legalmente acredite la representación de una niña o niño, puede ejercer los derechos de:
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
Asimismo, cuando corresponda, puedes solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales o manifestar tu negativa para determinadas finalidades secundarias.
La solicitud deberá enviarse a:
Correo electrónico: marigec@kinderpiruli.com
Teléfono: 55 3444 7941
Domicilio: Narciso Mendoza 22, Col. Manuel Ávila Camacho, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53910.
La solicitud deberá contener:
- Nombre de la persona titular de los datos y, en su caso, de su representante legal.
- Medio para recibir la respuesta.
- Documentos que acrediten la identidad de la persona titular y, cuando corresponda, la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se solicita ejercer algún derecho.
- El derecho que se desea ejercer.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
En caso de solicitar una rectificación, deberán indicarse las modificaciones solicitadas y, cuando corresponda, aportar la documentación que sustente la petición.
Piruli comunicará la determinación correspondiente dentro de los 20 días siguientes a la recepción de la solicitud. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta, conforme a la legislación aplicable.
Estos plazos podrán ampliarse por una sola ocasión cuando exista causa justificada y conforme a la legislación aplicable.
12. ¿Cómo protegemos tus datos?
Piruli implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o divulgación no autorizados.
El acceso a la información de niñas, niños y familias estará limitado al personal y proveedores que necesiten conocerla para realizar sus funciones o prestar los servicios correspondientes.
A pesar de las medidas implementadas, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Cambios al Aviso de Privacidad
Piruli podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en sus servicios, página web, plataformas, procesos internos o disposiciones legales aplicables.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta misma página.
Cuando corresponda, comunicaremos cambios relevantes a las familias mediante los medios de comunicación habituales.
Fecha de última actualización: 29 de septiembre de 2026.